Hotelul ___________
Strada ___________, Nr. ___________
Orașul ___________, Cod Poștal ___________
Telefon: ___________
Email: ___________
Website: ___________
Data: ___________
Către: [Numele Clientului]
Adresa Clientului: [Adresa completă]
Telefon: [Numărul de telefon]
Email: [Adresa de email]
Stimate/Stimată [Numele Clientului],
Vă mulțumim pentru alegerea de a vă caza la Hotelul ___________. Suntem încântați să confirmăm rezervarea dumneavoastră și dorim să vă oferim toate detaliile relevante referitoare la sejurul dumneavoastră.
Detalii rezervare:
- Nume client: [Numele complet]
- Numărul camerei: ___________
- Tipul camerei: [Ex: Cameră dublă, cameră single, apartament etc.]
- Perioada cazării: [Data de sosire] – [Data de plecare]
- Număr de nopți: [Numărul de nopți]
- Număr de persoane: [Numărul de persoane]
- Tarif total: [Suma totală rezervată] (inclusiv taxe și servicii)
- Metodă de plată: [Specificați metoda aleasă – de ex. card de credit, plată la sosire]
Detalii suplimentare:
- Check-in: [Ora de check-in]
- Check-out: [Ora de check-out]
- Politica de anulare: Rezervarea dumneavoastră poate fi anulată fără penalități cu cel puțin [x] zile înainte de data de sosire. Anulările făcute după acest termen vor atrage o taxă de [specificați suma].
Facilități disponibile la hotel:
Pentru confortul dumneavoastră, vă informăm că hotelul nostru oferă o gamă largă de facilități, inclusiv:
- Restaurant cu meniu diversificat
- Wi-Fi gratuit în toate camerele și zonele publice
- Spa și centru de wellness
- Sală de fitness
- Parcare gratuită
- Servicii de transfer (la cerere, contra cost)
- Camere de fumători și nefumători
Servicii suplimentare (opționale):
În cazul în care doriți să adăugați servicii suplimentare la rezervarea dumneavoastră, vă rugăm să ne informați cu cel puțin 48 de ore înainte de sosire. Acestea includ:
- Mic dejun la pat
- Organizare de evenimente sau întâlniri de afaceri
- Excursii ghidate
- Masaj și tratamente de relaxare
Vă asigurăm că echipa noastră va face tot posibilul pentru a vă oferi o experiență de neuitat, iar confortul și satisfacția dumneavoastră sunt priorități esențiale pentru noi.
Informații importante:
- În cazul în care aveți solicitări speciale sau întrebări suplimentare legate de cazare, nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon sau adresa de email menționate mai sus.
- Vă recomandăm să aveți asupra dumneavoastră un act de identitate valabil la momentul check-in-ului.
- Vă rugăm să confirmați detaliile rezervării prin răspuns la acest email sau prin telefon, dacă nu ați făcut-o deja.
În speranța că veți avea o ședere plăcută la Hotelul ___________, vă mulțumim încă o dată pentru alegerea făcută și așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm.
Cu stimă,
[Echipa Hotelului ___________]
[Semnătura responsabilului de rezervări]
[Funcția]