Capitolul I: Dispoziții Generale
Art. 1. – Prezentul regulament reglementează modul de organizare și funcționare a Cabinetului Medical _____________, în conformitate cu reglementările legale naționale și europene în vigoare, și cu scopul de a asigura un serviciu de calitate pacienților.
Art. 2. – Cabinetul Medical _____________ (denumit în continuare „Cabinetul”) își desfășoară activitatea în cadrul unei unități private, autorizată și licențiată conform legislației în vigoare, având sediul în ________________, conform actelor de înregistrare și autorizațiilor emise de autoritățile competente.
Art. 3. – Scopul Cabinetului este de a oferi servicii medicale de înaltă calitate pacienților, într-un mediu sigur, profesional și respectuos față de drepturile acestora.
Capitolul II: Organizarea Activității Cabinetului
Art. 4. – Cabinetul este deschis pentru consultații și tratamente medicale de luni până vineri, între orele __________ și __________, iar programul poate fi modificat în funcție de nevoile pacienților sau în cazuri excepționale.
Art. 5. – Cabinetul este structurat în următoarele secțiuni:
- Consultații medicale: Se realizează pe baza programărilor telefonice sau online.
- Tratament medical: Se oferă tratamente conform specialității medicului sau a echipei medicale.
- Servicii de urgență: În cazuri de urgență, se asigură tratament imediat, conform protocoalelor medicale stabilite.
- Servicii de prevenție: Se acordă consultații pentru prevenirea afecțiunilor și evaluarea stării de sănătate a pacienților.
Art. 6. – Programările pacienților se realizează telefonic sau prin aplicațiile online ale Cabinetului, iar urgențele vor fi prioritizate, în funcție de gravitatea cazului.
Art. 7. – Personalul medical și auxiliar care își desfășoară activitatea în cadrul Cabinetului este obligat să respecte principiile eticii profesionale și să asigure confidențialitatea informațiilor referitoare la pacienți.
Capitolul III: Drepturile și Obligațiile Pacienților
Art. 8. – Drepturile pacienților:
- Dreptul la informare completă cu privire la afecțiunile lor, opțiunile de tratament și eventualele riscuri implicate.
- Dreptul de a beneficia de consultații și tratamente medicale de calitate, conform standardelor profesionale.
- Dreptul de a-și exprima consimțământul pentru orice tratament sau procedură, în cunoștință de cauză.
- Dreptul de a solicita o a doua opinie medicală.
Art. 9. – Obligațiile pacienților:
- Obligația de a respecta programările stabilite și de a anunța eventualele modificări cu cel puțin 24 de ore înainte.
- Obligația de a furniza informații corecte și complete cu privire la istoricul medical, tratamentele anterioare, medicamentele în uz, etc.
- Obligația de a respecta normele de comportament în cadrul Cabinetului, inclusiv normele de igienă și siguranță.
Capitolul IV: Organizarea Personalului Medical și Auxiliar
Art. 10. – Cabinetul este condus de către un medic specialist _____________ (denumit „medicul coordonator”), care are responsabilitatea principală de organizare a activității, supervizarea echipelor medicale și implementarea reglementărilor interne.
Art. 11. – Personalul medical al Cabinetului include, dar nu se limitează la:
- Medici specialiști
- Asistenți medicali
- Personal auxiliar (receptionist, personal de curățenie, etc.)
Art. 12. – Medicii din cadrul Cabinetului sunt obligați să participe la programe de formare continuă și să aplice cele mai noi tehnici și protocoale de tratament, în conformitate cu standardele internaționale.
Art. 13. – Personalul auxiliar (asistenți, receptioneri etc.) este responsabil pentru asigurarea unui mediu confortabil și sigur pentru pacienți, gestionarea programărilor, precum și pentru respectarea procedurilor de curățenie și dezinfecție.
Capitolul V: Reguli de Procedură
Art. 14. – Procedura de acordare a consultațiilor:
- Pacientul se prezintă la Cabinet conform programării stabilite.
- Personalul de recepție va verifica datele pacientului și va asigura completarea fișei medicale.
- Medicul va evalua starea de sănătate a pacientului, va solicita eventuale investigații suplimentare și va stabili planul de tratament.
- Pacientul va fi informat cu privire la recomandările medicale și opțiunile de tratament disponibile.
Art. 15. – Procedura de administrare a tratamentelor:
- Tratamentele vor fi efectuate conform prescripțiilor medicale și ghidurilor clinice.
- Medicamentele administrate vor fi validate de către medic și administrate conform normelor de siguranță.
- Pacientul va fi monitorizat pe toată durata tratamentului, iar efectele secundare vor fi raportate și gestionate corespunzător.
Capitolul VI: Managementul Riscurilor și Siguranța Pacientului
Art. 16. – Cabinetul va respecta reglementările naționale și europene privind siguranța pacientului, inclusiv standardele de sterilizare, dezinfectare și protecție a datelor cu caracter personal.
Art. 17. – Orice incident sau risc în cadrul Cabinetului va fi evaluat de către medicul coordonator și va fi raportat autorităților competente, conform procedurilor legale. În cazuri de urgență, se vor lua măsuri imediate pentru protejarea pacientului și prevenirea altor riscuri.
Capitolul VII: Confidențialitatea și Protecția Datelor
Art. 18. – Cabinetul va respecta legislația privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR) și va asigura confidențialitatea tuturor informațiilor medicale referitoare la pacienți.
Art. 19. – Informațiile medicale ale pacienților vor fi păstrate într-un sistem securizat și accesibile doar personalului autorizat.
Capitolul VIII: Dispoziții Finale
Art. 20. – Orice modificare a prezentului regulament va fi adusă la cunoștința întregului personal al Cabinetului și va fi implementată conform procedurilor legale.
Art. 21. – Prezentul regulament intră în vigoare la data semnării și este obligatoriu pentru toți angajații și colaboratorii Cabinetului, precum și pentru pacienți, în măsura în care aceștia beneficiază de serviciile oferite.
Semnat:
Medicul Coordonator – _____________
Data: _____________
NOTĂ: Acest regulament este un exemplu și poate fi ajustat în funcție de particularitățile cabinetului, tipul de servicii oferite și legislația locală aplicabilă.