[Antet organizație/instituție, dacă este cazul]
____________ [Locația], _____________ [Data]
Către: _____________ [Numele și funcția destinatarului]
Adresa: _____________ [Adresa destinatarului]
Stimate/Stimata Domnule/Doamnă _____________,
Am primit cu atenție scrisoarea dumneavoastră transmisă în data de _____________, referitoare la _____________ [menționați subiectul scrisorii inițiale]. Dorim să vă asigurăm că aspectele prezentate au fost analizate cu prioritate și tratate cu maximă seriozitate, în conformitate cu normele și procedurile aplicabile.
Referitor la punctele specifice menționate:
- [Punct specific menționat în scrisoare] – Am inițiat verificări detaliate pentru a evalua situația și am constatat că _____________ [descrierea constatărilor]. În acest sens, am luat următoarele măsuri: _____________ [enumerați măsurile concrete].
- [Al doilea punct menționat, dacă este cazul] – Considerăm că soluționarea acestui aspect necesită _____________ [menționați acțiuni suplimentare, dacă este cazul]. În colaborare cu _____________ [alte părți implicate], vom asigura o rezolvare cât mai promptă.
Înțelegem importanța subiectului abordat și ne reafirmăm angajamentul de a menține standarde ridicate în gestionarea acestui tip de situații. Vă mulțumim pentru implicare și pentru semnalarea acestor aspecte, care contribuie la îmbunătățirea continuă a activităților noastre.
În cazul în care considerați necesar, vă stăm la dispoziție pentru clarificări suplimentare sau pentru o întâlnire de lucru. Ne puteți contacta la _____________ [număr de telefon] sau prin e-mail la _____________ [adresă de e-mail].
Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare.
Cu stimă,
_____________ [Nume și funcție]
_____________ [Denumirea organizației/instituției]
[Semnătura]
[Stampila, dacă este cazul]