PROCEDURA INTERNĂ DE PREVENIRE ȘI TRATARE A HĂRȚUIRII LA LOCUL DE MUNCĂ
1. Scopul și obiectivele procedurii
Această procedură internă reglementează măsurile care trebuie implementate pentru prevenirea, identificarea, raportarea și gestionarea cazurilor de hărțuire la locul de muncă, asigurând un mediu de lucru respectuos și sigur pentru toți angajații. Hărțuirea la locul de muncă este considerată o încălcare gravă a drepturilor fundamentale ale angajaților și un obstacol în crearea unui climat profesional sănătos.
2. Definiția hărțuirii la locul de muncă
Hărțuirea la locul de muncă reprezintă orice comportament repetat, intenționat sau nesocotit, de natură să afecteze demnitatea, integritatea psihologică sau fizică a unui angajat, creând un mediu de muncă intimidant, ostil, degradant, umilitor sau ofensator. Aceasta poate include, dar nu se limitează la:
- Abuzuri verbale, insulte, amenințări sau glume ofensatoare;
- Comportament inadecvat sau intimidant de natură sexuală;
- Excluderea sistematică a unui angajat din activitățile de grup;
- Discriminare sau tratament inegal în funcție de gen, rasă, religie, orientare sexuală sau alte caracteristici personale;
- Stigmatizarea publică a angajatului sau discreditarea acestuia în fața colegilor.
3. Principii de bază
Toate persoanele angajate în cadrul companiei, indiferent de statutul lor (angajat, colaborator, etc.), vor beneficia de următoarele drepturi fundamentale:
- Dreptul la un mediu de lucru sigur, fără hărțuire sau intimidare;
- Dreptul de a semnala orice comportament de hărțuire fără teama de represalii sau consecințe negative;
- Dreptul la protecție și confidențialitate în procesul de investigare a incidentelor de hărțuire;
- Dreptul de a beneficia de măsuri corective și disciplinare, în caz de confirmare a hărțuirii.
4. Responsabilitățile angajatorului
Angajatorul are obligația de a crea și menține un mediu de lucru care previne și combate hărțuirea, prin următoarele măsuri:
- Dezvoltarea și implementarea unui cod de conduită clar, care interzice hărțuirea la locul de muncă;
- Formarea și educarea angajaților cu privire la comportamentele acceptabile și inacceptabile;
- Promovarea unui climat de respect reciproc și de incluziune, indiferent de diferențele personale ale angajaților;
- Alocarea resurselor necesare pentru a investiga și a soluționa eficient cazurile de hărțuire;
- Asigurarea că procedurile de raportare și rezolvare a incidentelor sunt accesibile, confidențiale și eficiente.
5. Responsabilitățile angajaților
Fiecare angajat are obligația de a respecta normele de conduită stabilite de companie și de a contribui la un mediu de lucru respectuos. În acest sens, angajații trebuie să:
- Să se abțină de la orice comportament care ar putea constitui hărțuire;
- Să fie atenți și responsabili față de comportamentele celorlalți, intervenind în mod adecvat dacă observă acte de hărțuire;
- Să semnaleze orice incident de hărțuire în timp util, prin canalele desemnate de companie.
6. Procedura de raportare a hărțuirii
Orice angajat care consideră că a fost supus unui comportament de hărțuire la locul de muncă are obligația de a raporta incidentul conform următoarei proceduri:
6.1. Modalități de raportare
- Raportarea poate fi realizată fie verbal, fie în scris, direct către superiorul ierarhic, departamentul de resurse umane sau orice altă persoană desemnată pentru a gestiona astfel de situații.
- Raportările pot fi realizate anonim, dacă angajatul preferă confidențialitatea deplină.
6.2. Timpul de raportare
- Angajatul trebuie să semnaleze incidentul cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data producerii acestuia.
6.3. Confidențialitatea procesului de raportare
- Toate informațiile referitoare la incident vor fi tratate cu cea mai mare confidențialitate. Informațiile sensibile vor fi divulgate doar persoanelor implicate în procesul de investigare.
7. Procedura de investigare a hărțuirii
7.1. Inițierea investigației
- La primirea unei sesizări de hărțuire, angajatorul va desemna o echipă de investigare formată din persoane independente, care nu au legătură cu cazul respectiv, pentru a asigura obiectivitatea procesului.
7.2. Evaluarea și analiza sesizării
- Echipa de investigare va analiza circumstanțele raportate, va interoga martorii și va verifica dovezile disponibile. Toți cei implicați în procesul de investigare vor fi informați despre drepturile lor și vor beneficia de protecție împotriva represaliilor.
7.3. Rezultatele investigației
- La finalul investigației, echipa va întocmi un raport detaliat, care va include concluziile și recomandările privind măsurile care trebuie luate. Raportul va fi transmis către angajator, care va decide asupra măsurilor corective sau disciplinare.
8. Măsuri corective și disciplinare
În cazul în care hărțuirea este confirmată, angajatorul va aplica măsuri corective sau disciplinare, în funcție de gravitatea faptei. Aceste măsuri pot include, dar nu se limitează la:
- Avertisment verbal sau scris;
- Suspendarea temporară a activității;
- Reducerea responsabilităților sau relocarea într-un alt post;
- Desfacerea contractului de muncă, în caz de hărțuire gravă sau repetată.
9. Protecția angajatului care semnalează hărțuirea
Angajatorul se va asigura că persoana care semnalează hărțuirea nu va fi supusă represaliilor, discriminării sau oricărei forme de răzbunare. Aceasta include protecția împotriva:
- Reducerii salariului sau a beneficiilor;
- Transferului într-un loc de muncă mai puțin favorabil;
- Desfacerea contractului de muncă.
10. Formarea și sensibilizarea angajaților
Angajatorul va organiza sesiuni de formare periodică pentru toți angajații, inclusiv pentru management, privind prevenirea hărțuirii la locul de muncă. Aceste sesiuni vor acoperi subiecte precum:
- Definiția hărțuirii și tipurile de comportamente inacceptabile;
- Modalitățile de raportare și procedurile de soluționare;
- Drepturile și obligațiile angajaților și angajatorului.
11. Monitorizarea și revizuirea procedurii
Această procedură va fi monitorizată anual pentru a evalua eficiența și pentru a asigura că este în concordanță cu legislația în vigoare. Orice modificări legislative vor fi reflectate în procedură într-un termen rezonabil.
12. Dispoziții finale
Această procedură intră în vigoare la data de ___________ și va fi comunicată tuturor angajaților. Orice modificări ulterioare vor fi aprobate de conducerea companiei și vor fi anunțate corespunzător.
Semnătura responsabilului HR:
Data: ___________