Data: ____________________
Destinatar: ____________________
Stimate Client,
În conformitate cu politica noastră de transparență și de respect față de relația comercială pe care o avem, dorim să vă informăm despre o schimbare importantă ce va afecta structura de prețuri aplicată serviciilor/produsele oferite de compania noastră. Începând cu data de _______________, vor intra în vigoare noi tarife pentru produsele/serviciile achiziționate de dumneavoastră, modificare ce face parte din procesul nostru continuu de adaptare la condițiile economice actuale.
Această decizie a fost luată în urma unei analize detaliate a evoluției costurilor și a contextului economic global, care a dus la creșterea cheltuielilor operaționale în diverse domenii, inclusiv costurile materiilor prime, transportului, energie și alte elemente cheie necesare procesului de producție/servicii. În acest sens, pentru a asigura calitatea și continuitatea serviciilor oferite, am fost nevoiți să ajustăm tarifele, menținând în același timp standardele de excelență pentru care suntem cunoscuți.
Cum vor fi afectate prețurile?
Începând cu data menționată, tarifele vor suferi o ajustare medie de _______%, în funcție de categoria produsului/serviciului. Această ajustare nu este una uniformă, iar prețurile exacte pentru fiecare produs/serviciu vor fi afișate în mod transparent pe site-ul nostru oficial și vor fi comunicate direct echipelor de vânzări pentru orice clarificări suplimentare.
De exemplu, pentru următoarele produse/servicii, ajustările vor fi după cum urmează:
- Produs/Serviciu 1: +______%
- Produs/Serviciu 2: +______%
- Produs/Serviciu 3: +______%
- Produs/Serviciu 4: +______%
Motivația creșterii prețurilor
Această ajustare este rezultatul unui cumul de factori economici care au influențat major costurile de producție și livrare ale produselor/serviciilor noastre. Printre aceștia se numără:
- Creșterea costurilor de producție și materii prime: Prețurile materiilor prime utilizate în fabricarea produselor noastre au crescut semnificativ în ultimele luni, ca urmare a turbulențelor economice globale și a fluctuațiilor pieței.
- Creșterea cheltuielilor cu transportul și logistica: Creșterile costurilor combustibililor și a tarifelor de transport au avut un impact direct asupra cheltuielilor noastre de distribuție.
- Creșterea tarifelor de energie și utilităților: Costurile cu energia electrică și gazele naturale au crescut considerabil, afectând întreaga industrie.
- Inflația generală: Contextul economic general și inflația ridicată au dus la majorarea costurilor cu salariile și alte cheltuieli administrative.
Cum veți putea beneficia în continuare de cele mai bune oferte?
Deși va exista o ajustare a prețurilor, dorim să menținem o relație de încredere și să continuăm să oferim produse/servicii de cea mai înaltă calitate. În acest sens, pentru a vă ajuta să gestionați aceste modificări, vom introduce următoarele măsuri:
- Oferte speciale și discounturi: Vă vom oferi reduceri semnificative pentru comenzile mai mari sau pentru contractele pe termen lung.
- Pachete personalizate: Vom analiza nevoile fiecărui client și vom propune pachete personalizate care să ofere cea mai bună valoare pentru serviciile solicitate.
- Flexibilitate la plata în rate: În cazul în care aveți nevoie de o modalitate de plată mai flexibilă, vă oferim opțiuni de plată în rate sau termene extinse.
Întrebări și clarificări
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această schimbare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de suport clienți. Suntem aici pentru a vă oferi toate informațiile necesare și pentru a găsi soluțiile cele mai adecvate pentru dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru parteneriatele continuate. Ne angajăm să vă oferim cele mai bune produse și servicii în continuare și apreciem încrederea dumneavoastră constantă.
Cu stimă,
Nume: ____________________
Funcția: ____________________
Compania: ____________________