Subsemnatul/Subsemnata ________________________, cu domiciliul în ________________________, identificat(ă) prin C.I. seria ______ nr. ______, CNP ____________, în calitate de ________________________, prin prezenta împuternicesc pe _________________________________________ (nume complet, CNP, serie și număr act de identitate), cu domiciliul în ________________________, identificat(ă) prin C.I. seria ______ nr. ______, CNP ________________, în calitate de ________________________, să acționeze în numele meu și să îndeplinească toate formalitățile necesare pentru gestionarea și administrarea serviciilor de telefonie mobilă la furnizorul ________________________ (denumirea operatorului de telefonie mobilă).
Împuternicirea conferă persoanei desemnate mai sus dreptul de a efectua următoarele acțiuni, în scopul desfășurării activităților legate de utilizarea serviciilor de telefonie mobilă:
- Încheierea și semnarea de contracte:
- Semnarea oricăror contracte de telefonie mobilă, inclusiv pentru noi servicii, modificarea sau prelungirea acestora.
- Alegerea pachetelor de servicii, inclusiv modificarea acestora în conformitate cu cerințele și nevoile mele.
- Semnarea actelor adiționale, modificarea termenilor și condițiilor contractuale, inclusiv în cazul modificării planurilor tarifare.
- Gestionarea conturilor și activităților financiare:
- Consultarea, verificarea și plata facturilor lunare, inclusiv stabilirea și modificarea modalităților de plată (numerar, card bancar, transfer bancar, plata online etc.).
- Solicitarea și obținerea informațiilor detaliate privind istoricul plăților și consumul serviciilor.
- Efectuarea oricăror plăți necesare în scopul menținerii activității serviciilor de telefonie mobilă.
- Solicitarea și gestionarea echipamentelor:
- Achiziționarea sau înlocuirea terminalelor mobile (telefoane, tablete, accesorii etc.).
- Solicitatea schimbării SIM-ului, activarea sau dezactivarea acestuia, inclusiv înlocuirea acestuia în cazul pierderii, furtului sau defectării.
- Înlocuirea echipamentului sau repararea acestuia în conformitate cu politicile furnizorului de servicii.
- Reclamații și solicitări de suport:
- Depunerea de plângeri sau reclamații legate de serviciile oferite, inclusiv solicitarea de soluționare a acestora.
- Solicitarea asistenței tehnice pentru rezolvarea eventualelor disfuncționalități ale serviciilor sau echipamentului.
- Obținerea de informații privind soluționarea problemelor întâmpinate, inclusiv deschiderea unui ticket de suport și urmărirea statusului acestuia.
- Confidențialitate și protecția datelor:
- Accesarea oricăror informații personale sau confidențiale legate de serviciile de telefonie mobilă, în conformitate cu reglementările legale și politicile operatorului.
- Confirmarea sau actualizarea datelor personale și a informațiilor de contact în baza de date a operatorului de telefonie mobilă.
- Preluarea de informații legate de orice modificări ale politicii de confidențialitate sau protecție a datelor.
- Alte activități legate de utilizarea serviciilor de telefonie mobilă:
- Modificarea detaliilor de abonament, activarea sau dezactivarea opțiunilor suplimentare, cum ar fi internetul mobil, mesageria vocală, serviciile de roaming etc.
- Consultarea sau modificarea limitelor de consum și stabilirea de alerte pentru utilizarea serviciilor.
Această împuternicire este valabilă de la data semnării și până la data încheierii unei noi împuterniciri, respectiv până la retragerea acesteia printr-o notificare scrisă, semnată de mine.
Subsemnatul/Subsemnata îmi asum întreaga răspundere pentru toate acțiunile întreprinse de persoana împuternicită, conform prezentului document.
Data: _______________________
Semnătura: _______________________
Semnătura persoanei împuternicite: _______________________
Notă: Această împuternicire poate fi folosită pentru gestionarea relațiilor cu orice furnizor de telefonie mobilă, modificându-se, după caz, denumirea operatorului și detaliile contractuale specifice.