Numărul Fişei: ___________
Data: ___________
Ora Intrării: ___________
Ora Estimată pentru Finalizare: ___________
1. Date Client
- Nume Client: ___________
- Adresă: ___________
- Număr de Telefon: ___________
- Email: ___________
- Serie Şasiu (VIN): ___________
- Model Vehicul: ___________
- Marca Vehicul: ___________
- An Fabricare: ___________
- Kilometraj: ___________
2. Descrierea Problemei/Raportul Clientului
- Descriere detaliată a problemei raportate:
- Simptome observate (dacă este cazul):
- Alte observaţii relevante (ex: sunete anormale, comportament al vehiculului etc.):
3. Serviciile Solicitare
- Tipul intervenţiei solicitate:
- Întreținere periodică
- Reparație defecte mecanice
- Reparație defecte electrice
- Schimb de ulei
- Inspecţie tehnică
- Altele (precizaţi): ___________
4. Verificări Preliminare
- Starea generală a vehiculului:
- Verificări efectuate (detalii tehnice):
5. Recomandări Tehnice
- Recomandări de reparaţii sau întreţinere suplimentară:
- Cost estimativ reparaţii / întreţinere:
- Cost estimativ pentru piese: ___________
- Cost estimativ pentru manoperă: ___________
- Alte costuri asociate: ___________
6. Aprobarea Clientului
- Clientul este de acord cu intervenţia?
- Da
- Nu
- Observaţii suplimentare ale clientului:
- Semnătura clientului: ___________
- Data: ___________
7. Intrare în Service
- Mecanicul care preia vehiculul: ___________
- Stare iniţială a vehiculului (ex: defecţiuni vizibile, urme de accidente etc.):
8. Status Intervenţie
- Progresul intervenţiei (detalii pentru fiecare etapă):
9. Observaţii Finale
- Rezultatul final al intervenţiei (descriere detaliată a reparaţiilor efectuate, piesele schimbate etc.):
- Orice recomandări suplimentare pentru client:
10. Confirmare Predare Vehicul
- Data predării vehiculului: ___________
- Ora predării vehiculului: ___________
- Starea vehiculului la predare:
- Complet funcţional
- Funcţional, dar necesită intervenţii suplimentare
- Nefuncţional, dar reparabil
- Semnătura mecanicului: ___________
- Semnătura clientului: ___________
- Observaţii finale:
Această fişă are rolul de a documenta şi organiza toate informaţiile necesare procesului de primire a vehiculului în service, asigurându-se că toate etapele intervenţiei sunt clar înregistrate, iar clientul este informat complet despre starea şi costurile intervenţiilor.