Nr. ___________ / ___________
Către:
Toți angajații din cadrul _____________
Subiect: Decizie privind implementarea procedurilor de îmbunătățire a fluxurilor interne și a performanței organizaționale
Având în vedere:
- Necesitatea optimizării fluxurilor de lucru interne pentru a răspunde cerințelor pieței și a clienților,
- Creșterea eficienței și eficacității activităților interne în vederea asigurării unui mediu de lucru performant și productiv,
- Evaluările anuale privind performanțele organizaționale care au identificat anumite zone de îmbunătățire în procesele interne,
- Recomandările departamentului de management al calității, pe baza rapoartelor de evaluare internă și externă a procedurilor de lucru.
În conformitate cu:
- Politica organizațională privind îmbunătățirea continuă a activităților interne,
- Regulamentele interne în vigoare referitoare la procedurile de implementare a schimbărilor operaționale,
- Deciziile strategice adoptate la nivelul conducerii pentru anul în curs, având ca scop atingerea unor standarde superioare de performanță și eficiență,
- Legislația aplicabilă în domeniu, respectiv normele legale și reglementările referitoare la gestionarea resurselor umane și procedurile de modificare a fluxurilor interne de activitate.
Se dispune următoarele măsuri:
- Implementarea unei noi proceduri de comunicare internă:
- Începând cu data de _____________, va fi implementată o platformă internă de comunicare, care va facilita colaborarea între departamente și va centraliza toate informațiile relevante pentru activitățile curente ale organizației.
- Toți angajații vor avea acces la platformă și vor fi obligați să își actualizeze informațiile relevante conform procedurilor stabilite.
- Revizuirea și optimizarea proceselor de lucru:
- Fiecare departament va efectua o analiză detaliată a fluxurilor interne de lucru și va propune măsuri de eficientizare a acestora, care vor fi prezentate într-o sesiune de lucru programată pentru data de _____________.
- Aceste propuneri vor fi evaluate de comisia de audit intern, care va decide asupra implementării acestora.
- Training pentru dezvoltarea abilităților profesionale:
- Departamentele HR și Training vor organiza sesiuni de formare profesională pentru angajați, având ca scop dezvoltarea abilităților necesare îmbunătățirii performanțelor individuale și colective. Primele sesiuni vor începe pe data de _____________ și se vor desfășura lunar pe o perioadă de 6 luni.
- Participarea la aceste sesiuni va fi obligatorie pentru toți angajații, iar completarea trainingurilor va fi evaluată periodic.
- Evaluarea performanței organizaționale:
- La sfârșitul fiecărui trimestru, departamentele vor prezenta rapoarte de performanță privind implementarea schimbărilor și îmbunătățirile aduse proceselor interne.
- În funcție de aceste rapoarte, conducerea va decide asupra măsurilor suplimentare de implementare a modificărilor necesare.
- Crearea unui sistem de feedback intern:
- Angajații vor fi încurajați să ofere feedback constant asupra noilor proceduri implementate, iar acest feedback va fi colectat lunar printr-un sistem intern anonim.
- Feedback-ul va fi analizat de echipa de management, iar măsurile de ajustare vor fi luate în considerare pentru îmbunătățirea continuă a proceselor interne.
Termene și responsabilități:
- Termenele de implementare a măsurilor prevăzute sunt următoarele:
- Crearea și configurarea platformei de comunicare: _____________.
- Analiza proceselor interne de lucru: _____________.
- Sesiuni de formare continuă: începând cu _____________.
- Raportarea progresului: _____________.
- Responsabilitatea implementării acestei decizii revine conducătorilor departamentelor respective, care vor coordona activitățile conform termenelor și procedurilor stabilite.
Concluzie:
Această decizie este luată în scopul de a sprijini organizarea eficientă a activităților interne, de a îmbunătăți colaborarea între departamente și de a crește satisfacția angajaților și clienților. Implementarea acestor măsuri va contribui la dezvoltarea continuă a organizației și va asigura adaptarea constantă la cerințele pieței.
Semnătura:
(Responsabil/Conducător Departament)
Data: _____________