Nume: _____________
Data nașterii: _____________
Adresă: _____________
Telefon: _____________
E-mail: _____________
Obiectiv profesional:
Îmi doresc să îmi pun în valoare abilitățile de comunicare și vânzare, într-un mediu dinamic și provocator, unde pot contribui activ la dezvoltarea afacerii. Sunt o persoană responsabilă, orientată spre client și dornică să învăț și să evoluez continuu.
Experiență profesională
Vânzătoare, Magazin [Nume companie]
_Perioada: _____________ – ______________
- Identificarea nevoilor clienților printr-o abordare personalizată și oferirea de soluții adecvate.
- Realizarea vânzărilor și promovarea produselor din portofoliu, cu un accent deosebit pe produsele noi și cele cu discount.
- Încasarea plăților și gestionarea corectă a documentației de vânzare.
- Organizarea și aranjarea produselor în vitrină și pe rafturi, respectând standardele de prezentare.
- Menținerea unui mediu curat și ordonat în magazin, pentru a oferi o experiență plăcută clienților.
- Monitorizarea stocurilor și întocmirea comenzilor pentru reaprovizionarea produselor.
- Participarea la inventare periodice și raportarea către superiori privind eventualele discrepanțe de stoc.
Vânzătoare, Magazin [Alt nume companie]
_Perioada: _____________ – _____________
- Asigurarea unui serviciu de înaltă calitate, fiind primul punct de contact al clienților și oferind suport constant.
- Prezentarea detaliată a caracteristicilor produselor și promovarea vânzărilor prin tehnici de upselling și cross-selling.
- Gestionarea relației cu clienții fideli și crearea unui portofoliu de clienți repetitivi.
- Lucrul în echipă cu colegii pentru atingerea obiectivelor de vânzare lunare și anuale.
- Participarea activă la traininguri interne pentru îmbunătățirea abilităților de vânzare și cunoașterea produselor.
Studii
Liceul [Nume liceu], [Oraș]
Perioada: _____________ – _____________
Diplomă de bacalaureat, profil [__]
Cursuri și traininguri relevante
- Curs de Vânzări și Comunicare
_Perioada: _____________ – _____________ - Training în gestionarea stocurilor și inventarului
_Perioada: _____________ – _____________
Abilități
- Comunicare excelentă: Abilitatea de a înțelege nevoile clientului și de a-i oferi soluții adecvate, folosind un limbaj clar și persuasiv.
- Vânzări: Experiență în utilizarea tehnicilor de vânzare pentru a atinge și depăși obiectivele de vânzare lunare.
- Gestionarea numerarului: Experiență în procesarea plăților și gestionarea corectă a numerarului și a tranzacțiilor.
- Organizare: Capacitatea de a menține ordinea în magazin, de a organiza produsele pe rafturi și de a răspunde prompt la nevoile clienților.
- Lucru în echipă: Abilitatea de a colabora eficient cu colegii pentru atingerea obiectivelor comune.
- Relaționare cu clienții: Orientare puternică spre client și experiență în construirea unor relații pe termen lung.
Limbi străine
- Limba engleză: Nivel mediu (comunicare simplă în situații de vânzare și întrebări uzuale)
- Limba italiană: Nivel începător (pentru înțelegerea și familiarizarea cu produsele importate)
Interese și activități extra-profesionale
- Muncă voluntar: Implicare în diverse activități de voluntariat, cum ar fi organizarea de evenimente caritabile și ajutor acordat în cadrul comunității locale.
- Călătorii: Pasiune pentru descoperirea de noi culturi și limbi, pentru îmbogățirea experienței personale și profesionale.
- Sport: Activități fizice regulate, cum ar fi alergarea și fitness-ul, pentru menținerea unei stări bune de sănătate.