Date personale:
- Nume: _____________
- Adresă: _____________
- Telefon: _____________
- Email: _____________
- Data nașterii: _____________
- Stare civilă: _____________
Obiectiv profesional:
Obiectivul meu este de a îmi aplica experiența și abilitățile dobândite în domeniul comercial pentru a contribui la dezvoltarea și succesul companiei, fiind un membru activ al echipei și oferind servicii de calitate superioară clienților. Sunt interesat de un rol în care pot valorifica capacitatea mea de a lucra sub presiune, abilitățile de comunicare și vânzări, precum și dorința de a învăța și de a evolua continuu.
Experiență profesională:
- [Denumirea companiei] – [Locația]
Perioada: _____________ – _____________
Poziție: Lucrător comercial
Responsabilități:- Gestionarea relațiilor cu clienții, oferind asistență și informații despre produse și servicii, pentru a asigura satisfacția acestora.
- Îndeplinirea obiectivelor de vânzări, promovând produsele companiei și crescând volumul vânzărilor în mod constant.
- Organizarea și completarea documentației comerciale necesare, inclusiv facturi, note de livrare și contracte.
- Menținerea ordinii și curățeniei în spațiile de vânzare, asigurându-mă că produsele sunt prezentate într-un mod atrăgător.
- Supravegherea stocurilor, efectuarea inventarelor periodice și actualizarea stocului disponibil.
- Colaborarea cu echipa pentru a implementa strategii de promovare și campanii de marketing.
- Gestionarea reclamațiilor și rezolvarea promptă a acestora, pentru a menține o relație pozitivă cu clienții.
- [Denumirea companiei] – [Locația]
Perioada: _____________ – _____________
Poziție: Lucrător comercial
Responsabilități:- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate, cu scopul de a crește volumul vânzărilor.
- Prezentarea și recomandarea produselor și serviciilor în funcție de cerințele și preferințele fiecărui client.
- Realizarea tranzacțiilor financiare (încasări, plăți, verificarea documentelor fiscale), respectând procedurile interne ale companiei.
- Întreținerea relațiilor cu clienții existenți și atragerea de noi clienți prin metode de marketing direct.
- Implementarea și respectarea standardelor de calitate și securitate ale companiei în toate activitățile desfășurate.
- Participarea activă la diverse sesiuni de formare pentru a îmbunătăți cunoștințele despre produsele comercializate și tehnicile de vânzare.
Studii:
- [Denumirea instituției de învățământ]
Perioada: _____________ – _____________
Diploma obținută: [Exemplu: Diploma de Bacalaureat / Licență / Masterat etc.]
Specializarea: _____________ - [Denumirea instituției de învățământ]
Perioada: _____________ – _____________
Diploma obținută: [Exemplu: Certificat în domeniul comercial / Cursuri de specializare etc.]
Specializarea: _____________
Competențe și abilități:
- Abilități de comunicare: Capabil să interacționez cu diverse tipuri de clienți, să răspund rapid la întrebările acestora și să le ofer soluții adaptate nevoilor lor.
- Vânzări și negociere: Experiență în vânzări directe, inclusiv în negocieri și închiderea tranzacțiilor, cu un accent deosebit pe maximizarea veniturilor.
- Gestionarea stocurilor: Abilitatea de a monitoriza stocurile și de a organiza activitățile de inventariere, menținând un control strict asupra produselor disponibile.
- Utilizarea software-ului de gestionare a vânzărilor: Cunoștințe de bază în utilizarea sistemelor ERP, MS Office și aplicații de gestionare a vânzărilor.
- Relaționare și rezolvare a problemelor: Capacitatea de a rezolva rapid și eficient orice situație sau plângere apărută, menținând un mediu comercial pozitiv.
- Lucru în echipă: Experiență în colaborarea cu colegii pentru a atinge obiectivele comune, în cadrul unui mediu dinamic.
Limbi străine:
- Limba 1: [Exemplu: Engleză] – [Nivel de cunoaștere: Avansat]
- Limba 2: [Exemplu: Franceză] – [Nivel de cunoaștere: Intermediar]
Cursuri și certificări:
- [Denumirea cursului/certificării] – [Instituția]
Data obținerii: _____________
Descriere: [Exemplu: Curs de vânzări, Curs de gestionare a stocurilor]
Referințe:
- Referințe disponibile la cerere.
Semnătura:
Data:
Acest CV este doar un exemplu care poate fi personalizat și completat în funcție de experiența și calitățile specifice ale unui lucrător comercial.