Nume: ________________
Data Nașterii: ________________
Adresa: ________________
Telefon: ________________
E-mail: ________________
LinkedIn: ________________ (dacă există)
Obiectiv Profesional
Sunt o persoană dedicată, responsabilă și orientată către rezultate, cu experiență în lucrul direct cu clienții și gestionarea tranzacțiilor financiare. Îmi doresc să contribui la succesul companiei prin asigurarea unui serviciu de calitate și a unei experiențe plăcute pentru clienți.
Experiență Profesională
Casier
Compania XYZ – [Localitate]
Perioada: MM/AAAA – MM/AAAA
- Gestionarea eficientă a tranzacțiilor zilnice de numerar, carduri și alte metode de plată, asigurând acuratețea acestora.
- Oferirea unui serviciu excelent pentru clienți, rezolvând solicitările și întrebările într-un mod profesionist și rapid.
- Monitorizarea și completarea stocurilor de produse, menținând ordinea și curățenia la locul de muncă.
- Pregătirea rapoartelor financiare zilnice și transmiterea acestora către departamentele relevante.
- Respectarea procedurilor interne de securitate pentru gestionarea numerarului.
Operator Vânzări
Supermarket ABC – [Localitate]
Perioada: MM/AAAA – MM/AAAA
- Întâmpinarea clienților cu amabilitate și profesionalism, asigurând o experiență plăcută în magazin.
- Promovarea produselor și oferirea de informații detaliate despre promoții și reduceri.
- Asigurarea unei prezentări atractive a produselor la raft.
- Gestionarea retururilor și rezolvarea reclamațiilor clienților în conformitate cu politicile companiei.
Educație
Liceul [Nume Liceu] – [Localitate]
Diplomă de Bacalaureat
Perioada: MM/AAAA – MM/AAAA
Cursuri și Certificări Relevante
- Curs de Operare PC și Gestionare Baze de Date (dacă este cazul)
- Certificare în Managementul Relațiilor cu Clienții (dacă este cazul)
Aptitudini
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitate de gestionare a mai multor sarcini simultan.
- Cunoștințe bune de operare a caselor de marcat și a sistemelor POS.
- Orientare către detalii și acuratețe în gestionarea tranzacțiilor.
- Rezistență la stres și abilitatea de a lucra într-un ritm rapid.
- Capacitate de rezolvare a problemelor și luare de decizii rapide.
Limbi Străine
- Română: Nativ
- Engleză: Nivel mediu/avansat (specificați nivelul exact)
Referințe
Disponibile la cerere.