CONTRACT DE GARANȚIE PENTRU PRODUSE/ SERVICII – INSTITUȚII PUBLICE
Încheiat între:
Societatea [Nume Societate], cu sediul în [Adresă completă], înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. [număr înregistrare], cod fiscal [CIF], reprezentată legal prin [Nume reprezentant legal], în calitate de Furnizor (denumită în continuare „Furnizorul”),
și
[Numele instituției publice], cu sediul în [Adresă completă], înregistrată la [organismul competent de înregistrare], cod fiscal [CIF], reprezentată legal prin [Nume reprezentant legal], în calitate de Beneficiar (denumită în continuare „Beneficiarul”),
denumite în continuare „Părțile”,
având în vedere că:
- Furnizorul este titularul drepturilor de proprietate și/sau al drepturilor de utilizare asupra produselor și/sau serviciilor care fac obiectul prezentului contract de garanție (denumite în continuare „Produse/Servicii”),
- Beneficiarul este o instituție publică, în temeiul actelor normative aplicabile, care beneficiază de livrarea produselor/serviciilor menționate,
au convenit încheierea prezentului Contract de Garanție, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare și condițiile stipulate mai jos:
Articolul 1 – Obiectul Contractului
1.1. Obiectul prezentului contract este acordarea unei garanții de către Furnizor pentru produsele/serviciile livrate Beneficiarului, conform termenilor și condițiilor prevăzute în anexa nr. 1 (Lista produselor/serviciilor garantate).
1.2. Produsele/serviciile vor fi livrate în termenul stabilit conform Contractului de Furnizare nr. ________________ încheiat între Părți la data de ____________________________.
Articolul 2 – Durata Garanției
2.1. Garanția acordată pentru produsele/serviciile livrate are o perioadă de valabilitate de __________ luni/an(i) de la data livrării acestora, respectiv de la data semnării procesului-verbal de recepție.
2.2. Perioada de garanție poate fi prelungită sau redusă, în funcție de acordul Părților, prin act adițional semnat de ambele Părți.
Articolul 3 – Drepturile și Obligațiile Părților
3.1. Obligațiile Furnizorului
3.1.1. Furnizorul se obligă să asigure pentru produsele/serviciile livrate o garanție completă, în conformitate cu specificațiile tehnice și normele de calitate prevăzute în documentația aferentă acestora.
3.1.2. În cazul în care, pe parcursul perioadei de garanție, produsele/serviciile livrate se dovedesc defecte din cauza unor erori de fabricație sau neconformități cu specificațiile prevăzute în contract, Furnizorul se obligă să le repare sau să le înlocuiască fără costuri suplimentare pentru Beneficiar.
3.1.3. Furnizorul se angajează să asigure piese de schimb și/sau servicii de reparație necesare pentru menținerea produselor în stare de funcționare, pe durata garanției, fără a depăși termenul de __________ zile lucrătoare de la notificarea în scris a Beneficiarului.
3.1.4. Furnizorul va asigura un suport tehnic adecvat Beneficiarului pe întreaga perioadă de garanție, printr-un serviciu de call center sau prin vizite periodice la sediul Beneficiarului.
3.2. Obligațiile Beneficiarului
3.2.1. Beneficiarul se obligă să informeze prompt Furnizorul, prin notificare scrisă, cu privire la orice defecțiuni, disfuncționalități sau neconformități constatate la produsele/serviciile livrate, în termen de cel mult ______ zile de la apariția acestora.
3.2.2. Beneficiarul se obligă să asigure condițiile necesare accesului Furnizorului la produsele/serviciile defecte, pentru a permite evaluarea și remedierea acestora.
3.2.3. Beneficiarul va respecta instrucțiunile de utilizare și întreținere a produselor/serviciilor furnizate, astfel cum sunt prevăzute în manualele tehnice și documentațiile aferente.
Articolul 4 – Modalități de soluționare a reclamațiilor
4.1. În cazul în care Beneficiarul notifică o defecțiune a produselor/serviciilor, Furnizorul va verifica reclamația în termen de ______ zile lucrătoare de la primirea notificării și va lua măsurile corespunzătoare pentru remedierea acesteia.
4.2. Dacă, în urma verificării, reclamația se dovedește a fi justificată, Furnizorul se obligă să remedieze defectul prin reparare sau înlocuire, după caz, în termenul prevăzut la art. 3.1.3.
4.3. În cazul în care reclamația nu este justificată, Furnizorul va comunica Beneficiarului motivul respingerii acesteia, iar Beneficiarul va suporta costurile de transport și evaluare a produselor.
Articolul 5 – Limitarea răspunderii
5.1. Garanția acordată de Furnizor se aplică numai defectelor cauzate de viciile de fabricație sau neconformității produselor/serviciilor cu specificațiile prevăzute în contract.
5.2. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru daunele care survin în urma utilizării incorecte a produselor sau serviciilor de către Beneficiar, sau ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare și întreținere.
Articolul 6 – Confidențialitate
6.1. Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și documentelor obținute în cadrul derulării prezentului contract, inclusiv datele referitoare la produsele și serviciile livrate, prețurile, metodele de fabricație, etc.
6.2. Obligațiile de confidențialitate vor rămâne valabile și după expirarea perioadei de valabilitate a contractului.
Articolul 7 – Forța Majoră
7.1. Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor prevăzute în prezentul contract, în cazul în care aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația în vigoare.
7.2. Partea care invocă forța majoră va notifica celeilalte Părți în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului.
Articolul 8 – Litigii
8.1. Orice litigiu apărut între Părți în legătură cu interpretarea, executarea sau validitatea prezentului contract va fi soluționat, pe cale amiabilă, în termen de _______ zile lucrătoare de la notificarea conflictului.
8.2. În cazul în care Părțile nu ajung la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din ___________ (localitate).
Articolul 9 – Dispoziții finale
9.1. Prezentul contract se încheie pe o perioadă de _________ (luni/an) și poate fi prelungit prin act adițional semnat de ambele Părți.
9.2. Orice modificare a prezentului contract va fi făcută în scris, prin acordul Părților, sub formă de act adițional.
9.3. Prezentul contract a fost redactat în două exemplare, câte unul pentru fiecare Parte, și intră în vigoare la data semnării de către reprezentanții legali ai ambelor Părți.
Semnătura Părților:
Furnizor:
Nume: ________________________
Semnătura: ________________________
Data: ________________________
Beneficiar:
Nume: ________________________
Semnătura: ________________________
Data: ________________________