Nr. __________ / __________________________
În baza prezentului certificat, _____________________________, (denumit în continuare „Furnizorul”), confirmă că bijuteria descrisă mai jos beneficiază de garanție, conform termenilor și condițiilor enunțate mai jos. Garanția este valabilă exclusiv pentru utilizatorul final, persoana care a achiziționat bijuteria de la Furnizor și care poate dovedi achiziția printr-un document valid.
1. Detalii bijuterie
- Tip bijuterie: _________________________
- Materiale utilizate: _______________________
- Greutate totală: ___________________________
- Seria bijuteriei: ____________________________
- Data achiziționării: ________________________
- Locul achiziționării: _______________________
2. Durata și acoperirea garanției
Garanția este valabilă pe o perioadă de ___ ani (perioada de garanție), începând din data achiziționării produsului, conform bonului fiscal sau a facturii de cumpărare. Aceasta acoperă eventualele defecte de fabricație ale bijuteriei și materialelor utilizate, cum ar fi:
- Ruperea sau deteriorarea piesei ca urmare a unui defect de fabricație.
- Pierderea pietrei prețioase din montura bijuteriei, în cazul în care acest lucru este cauzat de o defectiune structurală.
- Problemele de sudură ale lanțului, brățării sau a altor componente.
3. Condiții de aplicare a garanției
Garanția nu acoperă următoarele situații:
- Deteriorarea bijuteriei din cauza utilizării necorespunzătoare, accidente, lovituri sau expunerea la substanțe chimice.
- Uzura normală a produsului ca urmare a purtării uzuale.
- Schimbări de culoare sau patina produsului datorită contactului cu apa, transpirația sau produse cosmetice.
- Modificările aduse bijuteriei de către terți neautorizati, inclusiv ajustarea dimensiunii sau montarea de pietre suplimentare.
- Pierderea sau deteriorarea bijuteriei din cauza nerespectării instrucțiunilor de întreținere și curățare.
- Reparațiile efectuate de persoane care nu sunt autorizate de Furnizor.
4. Procesul de înlocuire/reparație
În cazul în care bijuteria dumneavoastră prezintă un defect de fabricație, vă rugăm să contactați imediat Furnizorul, la numărul de telefon ______________________ sau la adresa de e-mail ________________________, pentru a solicita o evaluare a defectului. Procesul de soluționare va include următoarele etape:
- Prezentarea certificatului de garanție și a dovezii achiziționării (bonul fiscal sau factura) la un punct de vânzare autorizat.
- Verificarea defectului de către un specialist autorizat.
- În cazul în care defectul este validat, Furnizorul va oferi reparația produsului sau, în cazul în care reparația nu este posibilă, va oferi înlocuirea produsului cu unul de valoare similară sau o restituire parțială a sumei.
5. Responsabilitățile cumpărătorului
Este responsabilitatea cumpărătorului să păstreze certificatul de garanție și documentele de achiziție într-un loc sigur. Orice pierdere a acestora poate face imposibilă revendicarea garanției. De asemenea, cumpărătorul trebuie să respecte instrucțiunile de întreținere și utilizare a bijuteriei, conform recomandărilor Furnizorului.
6. Instrucțiuni de întreținere
Pentru a asigura o durată lungă de viață a bijuteriei dumneavoastră, vă recomandăm următoarele:
- Evitați contactul bijuteriei cu substanțe chimice, parfumuri sau produse de curățenie.
- Nu purtați bijuteriile în timpul activităților fizice intense, în apă sau în condiții extreme de temperatură.
- Depozitați bijuteriile într-un loc uscat, ferit de razele directe ale soarelui și de umezeală, preferabil într-o cutie de bijuterii sau într-un sac de material moale.
- Curățați bijuteriile cu o cârpă moale, uscată, fără a folosi soluții de curățare agresive.
7. Excluderea responsabilității
Furnizorul nu va fi răspunzător pentru niciun tip de daune directe sau indirecte, pierderi financiare, pierderi de oportunități sau daune la proprietatea personală, care ar putea apărea din cauza utilizării bijuteriei sau a defectelor care nu sunt acoperite de garanție.
8. Alte precizări
Acest certificat de garanție este valabil numai pentru bijuteriile achiziționate de la furnizorii autorizați ai ______________________________. Garanția nu poate fi transferată și se aplică doar pentru achizițiile realizate de persoane fizice, nu de entități comerciale sau alte organizații.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile garanției, fără notificare prealabilă, iar modificările vor deveni valabile doar pentru produsele vândute ulterior datei modificării.
Acest certificat este complet și reflectă acordul dintre Furnizor și cumpărător. Orice modificare ulterioară a acestui document va fi considerată nulă și fără efect.
Semnătura Furnizorului: ___________________________
Semnătura Cumpărătorului: ___________________________
Data emiterii certificatului: _________________________
Acest document face parte integrantă din termenii și condițiile de vânzare și nu poate fi considerat valabil fără semnătura ambelor părți implicate.
Notă: Acesta este un exemplu generic de certificat de garanție pentru bijuterii. Detaliile legate de produsele specifice, durata garanției, și termenele pot fi ajustate în funcție de politica furnizorului.